Forudsætningen for, at det er rart at bo i en almen boligafdeling, er, at uoverensstemmelser og konflikter løses i ro og mag. Men det sker, at en konflikt går i hårdknude, og der bliver behov for ekstern assistance og vejledning for at få løst konflikten. I sådanne tilfælde kan det være en god idé at inddrage Beboer-klagenævnet.

Formålet med Beboerklagenævnet er hurtigt og effektivt at få afgjort uoverensstemmelser mellem beboere indbyrdes og mellem beboere og deres boligorganisation. Beboerklagenævnene kan bl.a. træffe afgørelser i sager vedr. husorden, klager over varmeregnskaber/lejeforhøjelser og istandsættelse af boliger ved fra- og indflytninger m.v.

Ønsker du at rejse en sag i Beboerklagenævnet, skal du henvende dig på rådhuset i den kommune, hvor du bor. Indbringelse af sager for Beboerklagenævnet skal ske skriftligt, og det koster et mindre gebyr.